====== Eskalace ======

  * Je-li organizace názoru, že úroveň stanovených parametrů služeb dle {{ :cs:private:docs:cesnet_gus_1.0.pdf |Metodiky garantované úrovně služeb}} není dodržována, může tuto záležitost eskalovat zasláním stížnosti na adresu garance@cesnet.cz nebo prostřednictvím formuláře níže.
  * CESNET stížnost prověří a do 20 pracovních dnů informuje organizaci o svých zjištěních nebo navrhne případná opatření. 

<form>
Action mail garance@cesnet.cz
subject "[GUS] - zpráva od @NAME@ - eskalace"

fieldset "Kontakt"

textbox "Jméno: " "=@NAME@"
textbox "Tel. číslo: " !   
email "E-mail: " "=@MAIL@" @@

hidden "Identita-UID: " "=@USER@" @
hidden "Identita-Jméno: " "=@NAME@"
hidden  "Identita-email: " "=@MAIL@" @@

fieldset "Eskalace"
textarea "Hlášení porušení stanovených parametrů (prosím popište důvody stížnosti, termíny a další okolnosti):" x10 /^\W*(?:\w+\b\W*){0,500}$/
static "Položky označené hvězdičkou *) jsou povinné."

wiki  "[[https://www.cesnet.cz/zpracovani-osobnich-udaju/|Informace o zpracování osobních údajů]]"
yesno "Beru na vědomí informace o zpracování osobních údajů" "=Ano" "!Ne"

fieldset "Finish" "Beru na vědomí informace o zpracování osobních údajů"

Thanks "Vaše zpráva byla úspěšně odeslána. Brzy vás kontaktujeme."
submit "Odeslat" 
hiddenautoinc "PořadíŽádosti"
</form>